Política de Privacidad – Terappia
1. Responsable del Tratamiento
Emilio Bernardo Llavallol (CUIL: 20-38992791-1) es el titular y responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en la Plataforma.
2. Datos que se Recopilan
- Datos de registro: nombre, correo electrónico.
- Datos de los Pacientes: información relacionada con su salud psicológica y las sesiones.
- Datos de pago y facturación.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos se utilizan para brindar los Servicios, permitir el contacto entre Profesional y Paciente y facilitar la gestión de sesiones, tareas y pagos. Proporcionar los datos no es obligatorio para el Usuario, pero es necesario para la funcionalidad de la Plataforma. Si el Usuario no está de acuerdo con la recopilación de los datos, no debe utilizarla.
4. Base Legal
El tratamiento de datos personales se realiza con el consentimiento del titular de los datos y conforme a lo previsto por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. El Profesional otorga el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales al registrarse en la Plataforma. Asimismo, el Profesional garantiza que ha obtenido el consentimiento informado de los Pacientes para el tratamiento, o ha verificado su validez en caso de que sean incapaces o menores de edad.
5. Servicios de Terceros
La Plataforma utiliza servicios de terceros que pueden almacenar datos en servidores externos:
- Supabase: Backend, base de datos y autenticación. Información sobre su cumplimiento con datos sensibles: https://supabase.com/docs/guides/deployment/shared-responsibility-model#managing-healthcare-data
- Resend: Servicio de envío de correos electrónicos. Ver: https://resend.com/docs/security
- Zoho Mail: Servicio de correo corporativo. Ver: https://www.zoho.com/gdpr.html
- Google OAuth: Sistema de autenticación.
Todos estos servicios declaran cumplir con altos estándares de seguridad y privacidad.
6. Seguridad
Se implementan medidas como:
- Autenticación segura y cifrado de contraseñas.
- Políticas de acceso basadas en roles (RLS en Supabase).
- Control de acceso estricto por parte del equipo de Terappia.
- No se accede, visualiza ni analiza el contenido de las conversaciones o archivos cargados, salvo requerimiento técnico excepcional.
7. Conservación de Datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. El titular puede solicitar su supresión conforme al derecho previsto en la Ley 25.326.
8. Derechos del Usuario
Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad enviando un correo a contacto@terappia.app.
El Usuario, como titular de sus datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme a lo establecido en el artículo 14 inciso 3 de la Ley Nº 25.326 de protección de datos personales. En todas las solicitudes el titular del dato deberá acreditar su identidad. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de Control de la Ley Nº 25.326 de protección de datos personales y tiene la atribución de atender denuncias y reclamos.
9. Transferencia Internacional de Datos
Dado que algunos servicios se encuentran alojados fuera de Argentina, puede producirse una transferencia internacional de datos. El Usuario acepta la transferencia internacional de sus datos personales, fuera de la República Argentina e incluso a países que no exijan los mismos niveles de protección que la ley Nº25.326.
10. Cookies
La Plataforma solo utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No se emplean cookies de seguimiento ni analítica.
11. Cambios en la Política
Esta Política podrá actualizarse. Cualquier cambio será notificado a los Usuarios a través de su cuenta.