Términos de Uso

1. Qué es TERAPPIA

TERAPPIA es una plataforma de conversación y acompañamiento asistido por inteligencia artificial orientada a autoconocimiento, reflexión, continuidad de objetivos, acompañamiento preventivo y otras experiencias definidas dentro del producto.

2. No reemplaza atención profesional ni servicios de emergencia

TERAPPIA no es un servicio de emergencias y no debe utilizarse como único recurso ante una situación de riesgo inmediato. Tampoco reemplaza por sí sola una evaluación, diagnóstico o tratamiento de un profesional habilitado cuando éstos sean necesarios. Las respuestas de inteligencia artificial pueden ser incompletas o equivocadas y deben interpretarse teniendo en cuenta el contexto.

3. Cuenta y acceso

Al crear una cuenta, sos responsable de proporcionar información razonablemente correcta, proteger tus credenciales y evitar que terceros utilicen tu sesión sin autorización. TERAPPIA puede aplicar mecanismos adicionales de verificación, bloqueo de privacidad o reautenticación para proteger información sensible.

4. Uso permitido

Podés utilizar TERAPPIA para fines personales compatibles con las funciones ofrecidas. No está permitido intentar acceder a cuentas o datos ajenos, interferir deliberadamente con el servicio, eludir controles de seguridad o consumo, automatizar abuso del sistema, utilizar el producto para actividades ilícitas o explotar vulnerabilidades sin autorización.

5. Contenido del usuario

Conservás los derechos que te correspondan sobre el contenido que aportás. Al utilizar el servicio, autorizás el procesamiento necesario para prestar las funciones que solicitás, mantener continuidad autorizada, operar seguridad y soporte, y cumplir las configuraciones de privacidad vigentes. Compartir contenido de terceros no amplía tus derechos sobre ese contenido.

6. Inteligencia artificial y variabilidad

Las respuestas pueden variar según contexto, configuración, modelo, disponibilidad de proveedores y evolución del producto. TERAPPIA busca mantener continuidad, personalización y criterios de seguridad, pero no garantiza que toda respuesta sea exacta, completa o adecuada para cualquier finalidad particular.

7. Chat Compartido

En un Chat Compartido, los participantes acceden al historial común conforme a sus permisos. La información de espacios privados no se vuelve automáticamente visible por participar en un chat compartido. Cada participante es responsable de lo que decide publicar allí. Salir de un chat no implica necesariamente borrar el historial que legítimamente conserve la otra persona.

8. Planes, créditos y precios

TERAPPIA puede ofrecer créditos, suscripciones, coberturas, promociones o modalidades beta. Los precios, alcance y vigencia aplicables son los que se muestren antes de confirmar una operación. Una recomendación del selector “¿Qué opción me conviene?” es orientativa y no ejecuta un cobro ni modifica derechos por sí sola.

Los créditos y coberturas se administran mediante el sistema comercial vigente. Un error técnico o reintento no debería generar consumo o beneficio duplicado. Las condiciones definitivas de vencimiento, renovación, cancelación y promociones se mostrarán en la contratación correspondiente.

9. Pagos

Los pagos pueden ser procesados por proveedores externos, como Mercado Pago u otros que TERAPPIA habilite. La acreditación de una compra depende de la confirmación autoritativa del proveedor y del registro interno correspondiente, no sólo del retorno visual del navegador. Antes de una transacción se deberá informar el importe y las condiciones materiales aplicables.

10. Renovaciones, cancelaciones y devoluciones

Las condiciones específicas de renovación automática, cancelación, cambios de modalidad, reintegros y devoluciones deberán mostrarse antes de confirmar el producto que las utilice y estarán sujetas a la normativa aplicable. TERAPPIA no debe realizar silenciosamente un cambio de mayor precio sin la aceptación requerida.

11. Disponibilidad y cambios del servicio

Durante la etapa beta pueden existir cambios, interrupciones, funciones experimentales o ajustes de disponibilidad. TERAPPIA puede modificar o retirar funciones para corregir errores, proteger la seguridad, cumplir requisitos legales o mejorar el producto. Cuando el cambio afecte materialmente una contratación vigente, deberá comunicarse de forma razonable.

12. Suspensión o cierre de cuenta

El acceso puede limitarse o suspenderse ante abuso, fraude, riesgo de seguridad, incumplimiento grave de estos términos o requerimientos legales. Cuando sea razonablemente posible, se preservarán los mecanismos disponibles para exportación, revisión o cierre de la cuenta según corresponda.

13. Propiedad intelectual

La marca TERAPPIA, su identidad visual, software, diseño, documentación y demás materiales propios están protegidos por los derechos que correspondan. Estos términos no transfieren propiedad sobre el servicio ni autorizan copiar, revender o explotar sus componentes fuera de los permisos expresos otorgados.

14. Responsabilidad

TERAPPIA procura operar el servicio de forma segura y confiable, pero una versión beta puede contener errores. La versión legal definitiva establecerá con precisión los límites de responsabilidad permitidos por la legislación aplicable sin excluir derechos que no puedan ser renunciados legalmente.

15. Privacidad

El tratamiento de datos personales se describe en la Política de Privacidad. Cuando una función requiera consentimiento específico, ese consentimiento debe tratarse de manera separada de la aceptación general de estos términos.

16. Cambios y versión vigente

Estos términos pueden actualizarse. La versión definitiva deberá identificar su fecha o versión y, cuando un cambio material lo requiera, solicitar una nueva aceptación antes de continuar con la función afectada.